培訓會(huì )上,顧老師通過(guò)實(shí)際操作案例講解、生動(dòng)圖片展示,向參訓人員介紹了商務(wù)禮儀的主要內容、特點(diǎn)、原則等理論知識,全面講解了儀表、儀態(tài)、會(huì )面、辦公、商務(wù)交往等基本禮儀常識,讓在場(chǎng)的參訓人員受益匪淺。
培訓期間,顧老師還通過(guò)現場(chǎng)互動(dòng)、情景模擬調動(dòng)氣氛,增強了參訓人員的參與性與積極性,使參訓人員加深了對商務(wù)禮儀知識的理解。整個(gè)培訓現場(chǎng)氛圍活躍,大家在輕松的學(xué)習氛圍中掌握了許多實(shí)用性極強的社交禮儀知識,加強了相互間的了解與溝通。
黨委書(shū)記劉厚純在培訓結束后作總結講話(huà),他說(shuō),作為一家特級資質(zhì)建筑企業(yè),完善禮儀文化教育,不僅是員工個(gè)人成長(cháng)的需求,更是企業(yè)發(fā)展的需要。他希望參訓人員將培訓內容真正用到工作中,從細節入手,提升精神氣,展現禮儀之美,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶(hù)真正感受到達欣文明管理的提升。
最后,董事長(cháng)馬和軍圍繞“卓越執行”主題,從執行力貫徹、轉變經(jīng)營(yíng)思路、安全生產(chǎn)管理等6個(gè)方面對當前重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署,他要求進(jìn)一步強化執行力,在禮儀文化建設上下功夫,爭做文明有禮達欣人,從而增強競爭力,打造達欣品牌,樹(shù)立達欣形象,不斷贏(yíng)得客戶(hù)的尊重,為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展助力。
通過(guò)開(kāi)展此次商務(wù)禮儀培訓活動(dòng),使參訓人員進(jìn)一步提高了商務(wù)禮儀意識,規范了商務(wù)禮儀行為,從而為進(jìn)一步提升企業(yè)整體形象、提高服務(wù)水平奠定了基礎。
